От букеров – для букеров. Так характеризуют свой продукт создатели интернет-сервиса букинга кино «Распиши.рф». Мы решили подробно рассмотреть работу этого ресурса и обратились за помощью к практикующему букеру, заместителю директора по маркетингу, Сергею Буканову (кинотеатр «Марс-Сити» и «Родина», Армавир).
Удалось ли создателям достичь свои цели, на что стоит обратить внимание новичкам, как функционирует сервис при составлении расписания сеансов и росписи залов. Эти и многие другие вопросы мы решили осветить в нашей публикации.
Cinemaplex.ru: Сергей, как долго ты уже пользуешься сервисом «Распиши. рф»? Удобно ли им пользоваться?
Сергей Буканов: Не хотелось бы перехвалить создателей, но буквально с первого раза, как я вошел в систему, у меня все получилось в работе с ней. Я зашел на «Распиши.рф» в марте, когда вернулся с весеннего кинорынка – ОЗ: ВЕЛИКИЙ И УЖАСНЫЙ был первым фильмом, которым я открыл свою страницу на этом сервисе. Буквально за час-полтора я перекинул сюда всю свою роспись из обычного файла Exel (кажется, будто переброс произошел автоматически). Сам процесс мне показался очень увлекательным и максимально простым. Для меня самого было удивительно, когда шаг за шагом я начинал понимать, что польза от этого ресурса, действительно, есть. Время сеансов, формат фильма, его продолжительность – все элементы системы фиксируются очень удобно.
Для меня лично опция составления расписания оказалась более актуальной и привлекательной, чем роспись. Конечно, за 9 лет я привык добавлять 20 минут к продолжительности фильма и начинать роспись с последнего сеанса, но использование «Распиши.рф» позволяет оптимизировать даже многолетние привычки. Например, для нашей площадки константа – это последний сеанс в 22.20, летом мы переходим на 22.40. Теперь у меня есть своеобразный «калькулятор», а раньше я занимался этими подсчетами вручную.
В самом начале запуска проекта были некоторые «косяки», связанные именно с составлением расписания. Не всегда все просчитывалось и вставало правильно — правда, я не делал специально скриншоты и не писал письма в службу техподдержки, но ошибки очень быстро сошли на «нет», и теперь я доверяю сервису при составлении этой сетки.
Сервис для постановки сеансов очень удобен при разговоре с менеджерами по телефону. Когда тебе нужно расписать какую-то дату, которая случится через месяц-полтора, и когда на ней задействованы 3-4 прокатчика со своими требованиями по сеансам – я решал ситуацию двумя звонками и тут же, «на карандаше», набрасывал для себя решение. Одной рукой ты держишь трубку, а другой накидываешь сеансы и сразу получаешь общую картину – что и куда заходит, каким количеством сеансов. Это очень удобно.
Просмотр в режиме «расписание по месяцам»
Просмотр в режиме «расписание по неделям»
Что изменилось в твоей практической работе с использованием «Распиши.рф»? Экономится ли время на решение каких-либо задач?
Безусловно, экономится время, даже несмотря на то, что я по привычке еще пользуюсь своим Exel-файлом. Все-таки я работал в нем на протяжении 9 лет, и в нем уже более 100 страниц. Это как старый блокнот, в котором еще теплится душа. Пока я еще не могу перескочить на новый ресурс, хотя понимаю, что надо. Когда выходит новая версия Windows, то приходится «брать себя за волосы» и идти к программисту. Неделю, возможно, ты будешь ругаться, но зато будешь идти в ногу со временем. Так что в своей работе я сейчас комбинирую свой Exel с «Распиши.рф» 50 /50, но когда-то этот переход обязательно состоится на все 100%.
Я вижу преимущества этого продукта, который предлагает букеру единообразие подхода. Каких только таблиц я не видел у самых разных букеров на кинорынках! А если завтра кто-то из них уйдет на новое место работы – преемнику будет очень просто сразу же войти в курс дела, потому что он будет использовать тот же универсальный инструментарий.
Экспортировал ли ты данные из своего личного кабинета в Exel? Удобен ли этот формат?
Это нужная функция, но, признаться, я не задействовал ее в своей работе. Я предпочитаю делать экспорт из программы по продаже билетов – чтобы не было ошибок. В работе букера очень важно, чтобы использовалась информация для всех служб кинотеатра (киномеханики, администраторы и так далее) из одного источника. Лично мне удобно сделать расписание в «Распиши.рф», сохранить, изменить его и затем вручную перенести в программу по продаже билетов.
Экспорт в Exel
Экспортированный файл
Достаточно ли удачно выстроен рабочий кабинет букера? В разделе «настройки» удобно ли представлены различные функции?
Вполне. Все очень просто. Кстати, мне очень нравится интерфейс – я особо хочу похвалить работу дизайнеров. Это стильно, современно, приятно глазу. Что касается раздела «настройки», то я зашел сюда, добавил кинотеатр, название, его местоположение…заполнил все и забыл. Очень удобная штука – время начала последнего и первого сеанса. Вы можете сделать настройки по умолчанию и использовать их постоянно в дальнейшем – например, интервал между сеансами.
На все настройки своего рабочего кабинета я потратил несколько минут. Не было функций, в которых мне пришлось бы разбираться дополнительно. Видно, что этот сервис делали букеры, или он создавался при самой активной консультации опытных букеров. Продукт заточен под кинотеатры и их потребности, он не собирается угодить всем.
Напротив, работая в программе по продаже билетов, ты понимаешь, что этот продукт делали максимально универсальным – для самых разнообразных организаций и учреждений. Там нет фильмов – есть мероприятия, не только кинотеатры – есть цирки, стадионы и так далее. Множество разнообразных функций, которыми я просто не пользуюсь, и которые не подходят под формат работы кинотеатра.
Тенденция к тому, что данные перестают хранить на жестких дисках, а размещают на серверах — очевидна. Мне очень удобно зайти из любой точки мира в свой личный кабинет и внести какие-либо изменения.
Как составить расписание в «Распиши.рф»?
Первое действие – открываешь слева необходимую дату, и открываются все релизы, которые стартуют в этот уик-энд. Перетаскиваешь с помощью мышки фильм на рабочее поле, и он автоматически становится на две недели, потому что я задал такие параметры в настройках (все фильмы у меня идут две недели). Ошибиться я не могу: если поставить его раньше, то он сразу высвечивается красным. Сначала работаешь в плашке «расписание по месяцам» — она позволяет букировать фильмы по уик-эндам.
Для кинотеатров неделя начинается с четверга, так что возьмем, к примеру, неделю с 2 по 8 мая, когда стартовал ЖЕЛЕЗНЫЙ ЧЕЛОВЕК 3. Я поставил у себя в «красном зале» только этот фильм на весь экран. Цифра шесть означает количество сеансов. А в «синем зале» у меня стоял мультфильм РИФ двумя сеансами, ЛЕГЕНДА №17 — одним сеансом и КРОВЬЮ И ПОТОМ – тремя сеансами.
Потом я перехожу на вкладку «расписание по неделям» — она позволит составлять ежедневное расписание. Я накидываю необходимое мне количество сеансов ЖЕЛЕЗНОГО ЧЕЛОВЕКА 3, как я и хотел — от последнего сеанса в 22.20. В праймовые сеансы у меня больше рекламы и публики, так что интервал между некоторыми сеансами можно поставить и в полчаса.
Программа позволяет себя немного «обманывать» — если ты понимаешь, что из-за демонстрации той же рекламы время сеанса увеличивается, то и хронометраж фильму можно поставить побольше. И спасибо разработчикам за такую возможность, так как многие кинотеатры индивидуальны, у них разные обстоятельства показа.
Что еще удобно: если я поставил фильм «на карандаш» и хочу его взять, но пока не знаю, дадут мне его или нет, то начинаю общаться с менеджером из компании. Например, 2 мая также стартовал фильм СОКРОВИЩА О`К, и мне удается договориться о постановке двух сеансов. Правой кнопкой мыши я нажимаю и меняю статус релиза — из «синего» он становится «зеленым». Это важно и очень удобно, потому что самый страшный сон букера, когда завтра у тебя стартует фильм, а копия не приходит. Ты звонишь в офис, задаешь вопрос, а тебе говорят, что ты не сделал в письме подтверждение формата. Ты думаешь, что расписал фильм, а твой коллега-букер уверен, что нет. Так что эту очень важную опцию на «Распиши.рф» реализовали очень хорошо.
Или вот еще такой момент: я расписал фильм БОЛЬШАЯ СВАДЬБА («Парадиз») у себя в кинотеатре и не следил за изменениями в графике релизов, не читал cinemaplex.ru или «Бюллетень кинопрокатчика». Дата старта была перенесена, и тут я захожу в свой кабинет в «Распиши.рф» и вижу, что фильм у меня стал «красным» — естественно, для меня это сигнал. Очень ценная функция.
Затем в зависимости от характеристик релиза — жанр, аудитория, зрительский «сарафан», мне удается определить оптимальную последовательность сеансов, а программа сама выставит интервал между ними и начало сеанса.
Расписание сеансов в зале №1
Расписание сеансов в зале №2
Роспись для меня чаще всего бывает очевидна, а вот составление расписания сеансов — это работа более ювелирная. Если ты сделал роспись и подтвердил фильмы, то это работает долго, а вот к расписанию сеансов возвращаешься чаще. Каждый букер подтвердит, что его взгляд на постановку фильмов меняется с течением времени. Проекты влияют друг на друга, работает зрительский «сарафан».
На «Распиши.рф» в разделе расписание по дням есть просмотр сеансов одновременно во всех залах кинотеатра. Достаточно удобно проверить себя: если начало или окончание сеансов совпадают, то это сразу видно, и такой ситуации лучше избежать. Два зала отражаются на одной странице.
У каждого фильма есть своя прокатная история, так что удобно заносить данные, используя «Заметки». Чтобы не придумывать новые статусы для фильмов — отмечать, к примеру, информацию о том, что релиз необходимо пролонгировать, потому что он собирает отличные деньги даже на третьей неделе проката. Или, например, напоминание, что здесь может хорошо отработать какая-нибудь акция.
Создание заметки
В целом впечатления от работы с сервисом очень позитивные. Я получаю удовольствие, когда работаю с «Распиши.рф». При этом здесь предусмотрена версия программы для мультиплексов. Я лично ее не использую, потому что у меня другой формат площадок — интересно, какое мнение об этом фрмате у многозальников.
Версия Multiplex
В систему вносятся дополнения, и было бы замечательно, чтобы создатели «Распиши.рф» информировали пользователей об этих новинках специальным напоминанием.
В ТЕМУ
