Ранее мы рассказали о том, что «Рамблер интернет холдинг» собирается запустить сайт в некотором смысле конкурентный «КиноПоиску», где у посетителей будет возможность прочитать информацию о фильмах и купить билеты на сеансы. Теперь стало известно, что компания также работает над системой онлайн-продажи попкорна (а впоследствии и других продуктов из кинобара) одновременно с покупкой билетов.
На данный момент, по мнению экспертов, такая система применима только в крупных киносетях, потому что для ее внедрения необходимо подготовить соответствующую инфраструктуру — потребуется купить дополнительное программное обеспечение и оборудовать отдельное место для выдачи попкорна. Для небольших кинотеатров такое решение не представляется возможным, и гендиректор управляющей компании Cinema Aliance Group Карен Мирзоян говорит об общей очереди:
Для небольших кинотеатров создать отдельное место выдачи попкорна будет непросто. Нужно будет приобретать и ставить дополнительное программное обеспечение и отдельного человека на выделенную кассу. Скорее всего, придется делать общую очередь, а выдача будет по номеру заказа или билета.
Директор департамента «Рамблер/Касса» компании «Рамблер интернет холдинг» Алексей Васясин рассказал газете «Известия», что проект сейчас находится на стадии переговоров с сетями кинотеатров:
Технология заказа попкорна и напитков из бара одновременно с покупкой билетов в кино достаточно успешно реализована на западном рынке. «Рамблер/Касса» технически готова к реализации подобного функционала. Сейчас проект находится на стадии согласования условий с киносетями, которые также рассматривают возможность запуска сервиса для своих площадок. Кроме этого, мы планируем организовать онлайн-магазин по продаже официальных сувениров фильмов.
Созданием онлайн-сервиса по продаже продуктов из кинобара в данный момент занимается не только «Рамблер». Технический директор «Формулы Кино» Андрей Аликбетов рассказал, что киносеть вела переговоры по поводу подобного сервиса с тремя компаниями — «Рамблер интернет холдингом», «Киноходом» и «Яндексом». Он также сообщил, что в сети уже проводятся испытания системы онлайн-продаж в кинобаре — вместе с билетами можно приобрести попкорн и газированную воду. Пока встречаются некоторые затруднения:
Мы не хотим, чтобы была очередь. Как только она появляется, сразу конверсия продаж падает. Нам надо, с одной стороны, избежать очередей, но, с другой стороны, мы не можем себе позволить поставить много «выдавальщиков» попкорна, так как это дорого, им зарплату надо платить. Надо найти баланс между тем, как продается, и тем, как это выдается. Мы уже реализуем разные варианты, чтобы, отработав всё на паре-тройке площадок, разом тиражировать на всю сеть.
Источник: «Известия»
В ТЕМУ:
«ШКОЛА МОЛОДОГО КИНОТЕАТРА» — КАК УСТРОЕН КИНОБАР? (ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ «ДЕЛОВАЯ РУСЬ»)
