Вновь возникла дискуссия о правилах посещения кинотеатров — точнее, о запрете на пронос еды и напитков, приобретённых за их пределами. Однако в этот раз поводом стал пост юриста и автора правового блога Романа Чудинова из Казахстана. Он поставил под сомнение привычную практику местных кинозалов, назвав её не только спорной, но и противоречащей закону.
По словам Чудинова, требование покупать попкорн, напитки и снеки исключительно в баре кинотеатра не имеет под собой достаточного юридического основания.
Билет в кино — это договор на оказание услуги по просмотру фильма. Он не включает обязательство приобретать сопутствующие товары, — подчёркивает юрист.
Иными словами, зритель платит за показ картины, а не за участие в коммерческой экосистеме кинобара.
В качестве аргумента он ссылается на статью 28 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», которая закрепляет право гражданина на свободный выбор товаров и услуг. Навязывание дополнительных платных опций — особенно по ценам, которые нередко сопоставимы или даже превышают стоимость билета, — может рассматриваться как прямое нарушение этого принципа.
Однако юрист отметил: кинотеатр всё же может устанавливать обоснованные ограничения. Например, запрет на стеклянную тару, сильно пахнущие или легко рассыпающиеся продукты, которые могут повредить мебель или создать дискомфорт другим зрителям. В таких случаях администрация действует в рамках разумного баланса интересов.
Если ваша еда не нарушает порядок, не пачкает кресла и не мешает другим посетителям — вы имеете полное право пронести её в зал. При отказе требуйте вызвать администратора или устного представителя управления, — посоветовал Чудинов.
Эксперты по защите прав потребителей поддерживают эту позицию, напоминая: коммерческие кинотеатры — это публичные места оказания услуг, а не закрытые клубы с произвольными правилами. Любые ограничения должны быть соразмерны цели — обеспечению порядка и сохранности имущества. Всё, что выходит за эти рамки, может быть оспорено.
Схожие споры уже проходили проверку судами в России. Так, Центральный районный суд Калининграда отказал региональному управлению Роспотребнадзора в иске к компании «Люмен-фильм НН», оспаривавшему правила кинотеатра «Люмен», запрещающие пронос собственных продуктов питания и напитков. Суд указал, что по закону администрация вправе не допустить зрителя в зал или удалить его с сеанса лишь в случае нарушения общественного порядка либо причинения вреда имуществу.
Как пояснила руководитель пресс-службы Калининградского областного суда Марина Бучная, суд не нашёл оснований считать сам факт запрета противоправным. Однако ключевой момент заключается в деталях: такое ограничение допустимо лишь при соблюдении всех требований законодательства и при наличии чётко обоснованных причин. Решение, к слову, может быть обжаловано в вышестоящей инстанции.
Российская практика показывает: запрет на еду сам по себе не является автоматически незаконным, но и не даёт кинотеатрам карт-бланш на жёсткие и универсальные ограничения. Баланс между коммерческими интересами и правами зрителей остаётся тонким и во многом зависит от того, насколько корректно и прозрачно выстроены правила.
Однако в России принято Постановление Правительства от 16 августа 2021 года, которое касается правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах. В целях сохранения имущества и обеспечения правопорядка демонстраторы фильмов вправе включать в правила работы кинозалов положения, устанавливающие запрет посетителям:
- проносить в кинозал едко или резко пахнущие вещества, изделия и предметы, пиротехнические изделия и лазерные указки;
- находиться в грязной одежде, которая может загрязнить одежду других посетителей либо кресла кинозала, а также проносить в кинозал предметы, которые могут загрязнить одежду других посетителей, кресла кинозала или иное имущество, находящееся в кинозале;
- устанавливать другие, не противоречащие законодательству Российской Федерации, ограничения.
В Казахстане пока не последовало официальных разъяснений со стороны антимонопольных или профильных регуляторов.