Казахстанские кинотеатры оказались в непростой ситуации: дистрибьюторы перестали выпускать электронные ключи для части серверов, и залы с устаревшим оборудованием не могут показывать крупные релизы. В связи с этим несколько организаций кинопоказа занялись поисками поставщиков кинооборудования.
В казахстанской киноиндустрии складывается непростая ситуация: для части кинотеатральных серверов перестали выпускать электронные ключи, и залы с устаревшим оборудованием рискуют остаться без крупных релизов. Обновление техники требует серьёзных вложений, а поиск поставщика превращается в отдельную историю.
Редакция поговорила с Борисом Собко, представляющим кинотеатр «Юбилейный» из Усть-Каменогорска, который согласился рассказать, как его организация пыталась решить эту проблему и как столкнулась с неблагонадежным поставщиком. В распоряжении редакции имеются все документы по делу.
Расскажите кратко о сложившейся ситуации. Сколько всего пострадавших от действий поставщика? Только ваша организация или есть другие кинотеатры и предприниматели?
В этом году ведущие дистрибьюторы в Казахстане объявили, что для части кинотеатральных серверов больше не будут выпускать электронные ключи. Возникла необходимость заменить оборудование на более современное, а это требует серьёзных вложений.
Мы начали переговоры с поставщиками, изучили коммерческие предложения и выбрали поставщика в Казахстане, который показался нам надёжным. Заключили договоры и оплатили более 10 миллионов тенге (~2 млн рублей).
Поставить оборудование в течение 30 дней должно было ИП «LUMETRON TECHNOLOGIES», зарегистрированное в Казахстане на Иминову Айю Ануарбековну. При этом переговоры, заключение договоров и работу с заказчиками ведёт Иминов Амир Шакирович.
Позже выяснилось, что наша организация не единственная, которая пострадала от этой компании. Нам известно ещё о двух пострадавших из киноиндустрии.
Если пострадавших несколько, известна ли вам общая сумма ущерба?
По имеющейся у нас информации, общая сумма ущерба превышает 16 миллионов тенге (~3 млн рублей).
Что именно вы заказали у ИП «LUMETRONTECHNOLOGIES»? Какое оборудование и в каком количестве?
Мы заказали два кинотеатральных сервера Dolby.
Как вы вышли на этого поставщика? Кто рекомендовал, где нашли, была ли реклама, презентация? Почему считали его «проверенным»?
Иминов Амир Шакирович много лет работает в киноиндустрии Казахстана и хорошо разбирается в оборудовании. Мы ранее уже сотрудничали с ним в 2025 году. Перед Новым годом он приезжал к нам и чистил матрицы проекционного оборудования. Также помогал с ремонтом сервера.
У нас был опыт работы с ним, поэтому мы доверяли ему и не предполагали, что ситуация примет такой оборот.
Кто вёл переговоры со стороны поставщика?
Переговоры вёл сам Иминов Амир Шакирович, хотя ИП зарегистрировано на его супругу.
Был ли заключён договор и какие гарантии вам давали по срокам поставки, монтажу, пусконаладке и сервисному обслуживанию? Как происходила оплата?
Да, договор был заключён, после чего поставщик выставил счёт. Мы внесли 100% предоплаты. Договор предусматривал поставку оборудования в течение 30 дней, а также монтаж и пусконаладку.
Когда оборудование должно было быть поставлено и в какой момент вы поняли, что поставщик не исполнит обязательства? Как поставщик объяснял задержки? Перестал ли он выходить на связь?
Договор заключили в мае, оборудование должно было быть поставлено в июне. Когда срок истёк, мы стали связываться с поставщиком и выяснять причины задержки.
Сначала он объяснял, что оборудование задерживается на таможне, и в такой ситуации оказались и другие кинотеатры. Затем говорил, что наши серверы не попали в текущую поставку и нужно ждать следующую. Его объяснения звучали убедительно: он присылал номера серверов и фотографии.Проходили недели и месяцы, но оборудование так и не поступило. В какой-то момент мы поняли, что нас обманывают.
Сейчас Амир редко отвечает на звонки. Часто пишет, что занят и перезвонит, но не перезванивает. Если разговор всё же состоится, обещает вернуть деньги, однако не называет сроков и не предоставляет конкретной информации.
Вы обращались в полицию и суд? Какое решение приняли инстанции?
Мы подали иск в суд. Пришлось заплатить значительную государственную пошлину, поскольку её размер рассчитывается в процентах от суммы иска. Рассчитываем на решение в нашу пользу. Суд должен пройти до 18 октября.
Какие дальнейшие шаги, если решение не будет исполнено: приставы, розыск активов, банкротство, уголовное преследование?
Будем добиваться возврата денег всеми предусмотренными законом способами. Учитывая, что нам известно и о других неисполненных обязательствах Амира, намерены обратиться в полицию и добиваться привлечения к уголовной ответственности.
Как непоставка оборудования повлияла на работу кинотеатра? Оценивали ли вы убытки?
Это серьёзно повлияло на работу кинотеатра. В залах со старыми серверами мы не могли показывать крупные релизы, поскольку электронные ключи для них уже не выпускались.
Приходилось полностью перестраивать расписание с учётом того, какие фильмы можно показать в каждом зале. Всё это привело к значительным финансовым потерям.
Пришлось ли закупать оборудование у других поставщиков?
Пока ищем средства на повторную покупку серверов. Хотелось бы, конечно, сначала вернуть деньги.
Чего вы добиваетесь: возврата денег, поставки оборудования, неустойки, компенсации убытков?
Наша главная цель вернуть деньги.
Готовы ли к мировому соглашению? На каких условиях?
Мы не ставим перед собой цель наказать поставщика. Для нас главное это вернуть деньги, поскольку это значительная для нашей организации сумма.
Что посоветуете другим кинотеатрам и предпринимателям перед закупкой оборудования? Какие документы обязательно проверять? Как безопасно платить, чтобы не потерять деньги?
Советуем коллегам запомнить имя поставщика и юридическое название ИП, чтобы не оказаться в такой же ситуации. Перед заключением договора проверяйте, с кем имеете дело: изучайте сведения в базах данных, смотрите налоговую отчётность, узнавайте об опыте сотрудничества у коллег. Не соглашайтесь на 100% предоплату.
Даже если вы много лет работали с человеком, придерживайтесь принципа «доверяй, но проверяй». Нам казалось, что в кинобизнесе подобный обман невозможен, но, к сожалению, опыт показал обратное.
