Продажи билетов на сайтах культурных учреждений Москвы в ближайшее время планируют запустить через Mos ID — аккаунт на портале mos.ru., сообщил руководитель столичного департамента культуры Алексей Фурсин.
Билетные системы разрабатывают сейчас возможность покупать билеты через Mos ID и их сервисы. Думаю, что скоро первые из них запустят такие продажи непосредственно на сайтах театров, — сказал Фурсин.
Он отметил, что сейчас городской сервис «Мосбилет» упрощает для зрителей процедуру ввода данных идентифицирующего документа при покупке — они подгружаются автоматически с аккаунта на mos.ru. Кроме того, если билет приобретен онлайн с помощью Mos ID, то для прохода на мероприятие достаточно предъявить контролеру QR-код билета в одном из городских приложений «Моя Москва», «Мой id» и «Госуслуги Москвы». Будет ли это нововведение касаться кинобилетов, информации нет.
Напомним, что с 15 марта билеты на концерты и театральные постановки в учреждениях, подведомственных Департаменту культуры Москвы, продают только по удостоверению личности. Ключевой момент для зрителя заключается в том, что именной билет нельзя передать или продать другому человеку. По нему может пройти только тот, чьи данные были указаны при покупке, а если идет несколько человек, ввести будет нужно информацию о каждом.
В Департаменте культуры Москвы настроены оптимистично.
Новые правила не мешают зрителям покупать билеты на те спектакли, которые всегда пользовались спросом. Им указать номер документа и предъявить его на входе не составляет труда, — рассказывал 15 апреля глава московского Депкульта Алексей Фурсин.
Однако в театрах видят ситуацию иначе.
Что получили театры? Полупустые залы. Огромный негатив зрителей. Огромные очереди на вход. И все это прикрывается безопасностью в театре, борьбой со спекуляцией, — говорил в докладе на Балтийском культурном форуме Кирилл Крок, директор Театра имени Вахтангова.
А ректор ГИТИСа Григорий Заславский выразил мнение, что «нововведение способно уничтожить все традиции хождения в театр, которые складывались и существуют в Москве и в России на протяжении столетий».
Введение именных билетов стало серьезным изменением для рынка. В первые недели после запуска пилота мы зафиксировали падение продаж на МТС Live и Ticketland примерно на 28%, — рассказал директор по развитию билетного бизнеса МТС Live Денис Вайнштейн.
Если это методы продвижения на рынок новой и прогрессивной билетной платформы, то они нерабочие; потому что, если мы хотим продвигать что-то на рынок, нужно брать качеством, удобством сервиса для пользователей и для театров, — считает Кирилл Крок.
Но, продвигая «Мосбилет» за счет новых правил продажи билетов, Депкульт Москвы не предусмотрел того, что рухнут продажи билетов с дистанцией в месяц и дальше.
Мы работаем теперь в режиме кинотеатров, продаем билет на спектакли в пределах трех-пяти дней, — сообщил Forbes Life один из директоров московского театра.
В своем телеграм-канале Кирилл Крок приводит такие цифры падения продаж билетов на сайтах билетных агрегаторов: Театр «Мастерская Петра Фоменко» — 11%, Театр на Бронной — 12%, театр зверей «Уголок дедушки Дурова» — 23%, Театр «Шалом» — 24%, Театр имени Моссовета — 47%. «За этими процентами стоят огромные потери миллионов рублей, недополученные московскими театрами», — пишет Крок.