Внедрение новых технологий — процесс не только увлекательный, но и методичный, требующий вдумчивого подхода. Прежде чем представить техническую новинку зрителям и объяснить ее преимущества при просмотре, необходимо, чтобы сотрудники кинотеатра также сумели прочувствовать ее тонкости.
По заказу сети «Формула кино» компания Dolby провела несколько специальных тренингов для работников кинотеатров и профильных специалистов, на которых были представлены достоинства и отличительные особенности системы Dolby Atmos. О стремительном развитии этого формата мы сообщали в наших публикациях.
Пришедшие на тренинг сотрудники «Формулы кино» услышали об отличиях Dolby Atmos от традиционных форматов Dolby Digital 5.1/7.1, ознакомились со структурой установленного в зале оборудования. После серии демонстрационных роликов, рекомендуемых для включения в плей-листы сеансов Dolby Atmos, участники тренинга увидели фрагменты из фильмов, уже выпущенных в новом формате, и даже завоевавших высочайшие профессиональные награды за звук.
Таким образом, можно было получить наглядное представление — как перечисленные на тренинге особенности и возможности платформы Dolby Atmos могут быть реальзованы для выполнения той или иной драматургической задачи, насколько зритель готов принять условия новой реальности в кино. О том, как технически реализуется эта концепция на практике, мы подробно рассказывали в репортаже с Сочинского кинорынка.
Участники тренинга также могли задать свои вопросы спикерам — директору по кинопроизводству Александру Розанову и инженеру по кинотехнологиям Алексею Прохорчуку. По завершении мероприятия мы задали несколько вопросов их участникам.
В чем состоит ценность подобных тренингов
Анастасия Чиркина (Dolby): «Мы проводим такие тренинги регулярно, как только поступает запрос от кинотеатров, и сами обращаемся с подобными предложениями. У нас уже было подобное мероприятие в сети кинотеатров «Синема Стар», в ближайшее время планируем организовать тренинги вместе с компаниями «Люксор» и Mori Cinema».
Александр Розанов (Dolby): «В процессе первых инсталляций мы столкнулись с необходимостью донести до сотрудников кинотеатров полную информацию о том, что представляет собой система Dolby Atmos, в чем заключается ее преимущество перед альтернативными форматами. Если сотрудник кинотеатра сможет правильно преподнести эту информацию потенциальному зрителю, то это будет успешным результатом нашей работы. Нужно уметь правильно отвечать на вопросы зрителей, чтобы избегать неожиданных конфузов. Помню, в одном из кинотеатров после завершения установки кто-то из рядовых сотрудников спросил у нас: «Как дела с нашим Dolby IMAX?..». Мы уважаем профессионалов в кинотехнологиях, и нам не хотелось бы, чтобы такая «милая путаница» приходила в голову как посетителям кинотеатра, так и его сотрудникам, разумеется».
После такого вопроса мы посчитали необходимым провести «разъяснительную» работу и объяснить, что речь идет о совершенно разных форматах. На вопрос в кассовой зоне: «Что такое Dolby Atmos?» должен быть дан профессиональный ответ, и сотрудники кинотеатра должны уметь в 2-3 словах объяснить, что это за система и какие впечатления у зрителя останутся после сеанса. Самое главное – он не должен пожимать плечами: «Сходите, и сами узнаете». Это неправильный подход. Поэтому после первой презентации мы попросили наших партнеров из «Формулы кино» обязательно пригласить на тренинг линейных сотрудников, в том числе кассиров, которые непосредственно контактируют с аудиторией, кто мог бы объяснить специфику формата «в зоне принятия решений».
Анна Власова (Формула кино): «Сотрудничество с компанией Dolby для нас – стратегическое и очень важное направление в работе. Чем больше знаний будут получать в процессе подобных тренингов наши сотрудники, тем лучше о таких технических новшествах, как Dolby Atmos, будут знать зрители.
У нас в компании очень большой спектр дополнительных образовательных программ – как для линейного персонала, так и управляющего состава. Наши тренинги охватывают бизнес-процессы, которые сейчас происходят в кино, мы также работаем над уровнем командного образования, личностного роста сотрудников».
Елена Солянова (Формула кино): «Тренинг прошел в два этапа, и мы задействовали представителей всех кинотеатров «Формулы кино». В нем приняли участие как специалисты, отвечающие непосредственно за техническую часть применения технологии Dolby Atmos, так и персонал, который работает непосредственно со зрителями в точках продаж и занимается ее продвижением».
Сколько времени требуется, чтобы настроить зал Dolby Atmos?
Александр Розанов: «Все инсталляции Dolby Atmos проходят при непосредственном участии наших официальных дилеров, которые прошли обучение и сертифицированы для подобных работ. На запуск первых залов Dolby Atmos у нас уходило до 24 часов – сказывалась новизна процесса для нас самих и наших партнеров. Появление новых, серийно выпускаемых процессоров Dolby Atmos, регулярное обновление прошивок оборудования, а также совершенствование программ проектирования, измерений и расчета характеристик для конкретного зала, позволило существенно сократить время приёмки и настройки зала: сейчас, как правило, мы укладываемся в один рабочий день, завершая его тренингом для персонала.
Значительную часть подготовительной работы можно провести еще в офисе, создавая рабочую конфигурацию процессора на основе утвержденных чертежей и состава оборудования. Достаточно загрузить ее в процессор непосредственно в кинотеатре, и система Dolby Atmos будет «знать» — с каким типом и количеством динамиков и усилителей и в зале каких размеров ей предстоит работать.
С этого и начинается процесс калибровки и автоматической настройки в акустических условиях реального зала. Следует отметить, что программа предусматривает настройку и для форматов 5.1 и 7.1, группируя динамики должным образом, что гарантирует эталонное звучание в этом зале и классических саундтреков Dolby Digital. После прогона тестовых роликов при необходимости можно внести ручную коррекцию в отдельных каналах, но обычно этого не требуется».
В ТЕМУ
Страница компании Dolby на «Виртуальном кинорынке»
