После обсуждения с читателями, провели анализ лояльности аудитории (NPS) к фильмам. Индекс NPS (Net Promoter Score) – это ключевой показатель готовности зрителей рекомендовать фильм. Представленные в таблице показатели получены из трекера киноаудитории «Кинозритель».
За первые месяцы 2025 года вырисовывается немного иная картина успехов российского кинопроката. Данные демонстрируют парадокс: при исключительно высоких средних зрительских оценках (от 8.7 до 9.2 по 10-балльной шкале) уровень «сарафанного радио» (NPS) варьируется значительно – от 44 до 65 пунктов, указывая на глубокие различия в восприятии разными возрастными аудиториями.
Лидеры по лояльности
Фильм «Война и музыка» (NPS 65) безоговорочный лидер. Его сила – в исключительно высокой лояльности ключевой аудитории 26-34 лет (NPS 81), значительно перекрывающей скепсис зрителей 45+ (NPS 33).
«Манюня: День рождения Ба» (NPS 57) и «Роднина» (NPS 57) разделили второе место. «Манюня» показала выдающийся NPS (73) у своей целевой группы 25-34 лет. «Роднина», напротив, сильна поддержкой аудитории 45+ (NPS 79), но сталкивается с неприятием подростков 12-17 лет (NPS 38).
Проблема «Разрыва поколений»
Данные ярко иллюстрируют возрастной дисбаланс в восприятии. Аудитория 45+ часто выступает как опора лояльности («Роднина» NPS 79, «В списках не значился» NPS 60, «Группа крови» NPS 71) или как главный критик («Война и музыка» NPS 33, «Манюня» NPS 50, «Василий» NPS 31, «Капитан Крюк» NPS 0). Их низкий NPS на фоне высоких оценок других групп говорит о несоответствии ожиданиям или формата.
Молодежь (12-24 лет) проявляет сдержанность или активное неприятие к фильмам, ориентированным на старшее поколение («Роднина» NPS 38, «Батя 2. Дед» NPS 44, «Группа крови» NPS 38). Исключение – «Василий», нашедший отклик у 12-17 лет (NPS 57).
Зрители 25-44 лет – это наиболее стабильная и часто целевая аудитория для лидеров рейтинга («Война и музыка», «Манюня», «Пальма 2»).
Явные «провалы» лояльности при высоком качестве.
«Капитан Крюк» (NPS 55) демонстрирует самый резкий контраст. При высокой лояльности зрителей 35-44 лет (NPS 77), он получил *нулевой* NPS от аудитории 45+. Это указывает на возможное несоответствие жанровых ожиданий или трактовки материала для этой возрастной группы, несмотря на среднюю оценку 9.0. Либо это ошибка сбора данных.
«Кракен» (NPS 47) показывает самый низкий NPS у своей менее лояльной аудитории (25-34 года, NPS 32) среди всех в топ-10, что может говорить о проблемах с вовлечением именно этой ключевой для многих проектов демографической группы.
Парадокс высоких оценок и умеренного NPS
Все фильмы получили средние оценки от зрителей в диапазоне 8.7-9.2 («отлично»), но общий NPS варьируется от 44 до 65. Это подчеркивает разницу между личной оценкой («мне понравилось») и готовностью рекомендовать («я уверен, что понравится другим»). Высокая оценка не гарантирует высокого NPS, который сильнее зависит от эмоциональной связи и уникальности опыта.
Выводы для индустрии
- Целевая аудитория решает. Успех фильма в плане рекомендаций (NPS) напрямую зависит от его способности завоевать и удовлетворить ключевую целевую группу. Попытки угодить всем часто ведут к снижению NPS у критически важных сегментов.
- «Разрыв поколений» – реальный вызов. Продюсерам и сценаристам необходимо тщательнее анализировать, как темы, стиль и нарратив резонируют с разными возрастными группами. Фильм, вызывающий восторг у одних, может полностью оттолкнуть других, даже при технически высоком качестве.
- NPS vs Оценка. Высокая средняя оценка – важный показатель удовлетворенности, но NPS – более тонкий инструмент для измерения вовлеченности и потенциала «сарафанного радио». Оба показателя необходимо анализировать в комплексе, особенно с разбивкой по аудиториям.
- Сила ниши. Фильмы, четко ориентированные на свою аудиторию («Война и музыка» для 26-34, «Роднина» для 45+), демонстрируют максимальный NPS в своей группе и, как следствие, высокий общий результат.
Бонус. Рейтинг самых посещаемых фильмов первой половины 2025 года на основании их NPS.
