Списания за онлайн подписки
Кабмин одобрил поправки в закон «О защите прав потребителей», которые уберегут людей от несанкционированных списаний при оплате онлайн-подписок. Клиент любого сервиса, будь то онлайн-кинотеатр, программа лояльности и другие услуги с ежемесячной оплатой, сможет поставить запрет на использование реквизитов его банковской карты, если он удалил ее из личного кабинета. А продавцы должны будут обеспечить возможность такого запрета. Кроме того, потребители избавятся от сложных процедур отказа от подписок, поскольку расторжение договора и прекращение списания периодических платежей будет четко урегулировано законом, полагают эксперты.
Законопроект, который устанавливает правила списания периодических платежей при расчетах в интернете, 7 июля одобрила правительственная комиссия по законопроектной деятельности. Эти поправки в закон «О защите прав потребителей», в частности, предполагают, что продавцу услуги запретят использовать для получения платежей за онлайн-подписки те реквизиты банковских карт, которые покупатель ранее предоставлял сервису.
Во время выступления на пленарном заседании один из авторов законопроекта, член комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин отметил, что цифровые сервисы недостаточно полно уведомляют подписчиков о предоставляемых услугах, сроках оплаты и способах расторжения.
Наши поправки направлены на предоставление дополнительных гарантий пользователям, а также на уточнение обязанностей поставщиков таких услуг, которые должны давать полную информацию об условиях оказания услуги и способах отказа от нее до заключения договора, — сказал он.
Владимир Груздев добавил, что текст изначального законопроекта был существенно переработан и его актуальной редакцией предлагается уточнить, что при оплате онлайн-подписок исполнителю запрещено использовать для получения периодических платежей ранее предоставленные потребителем реквизиты его банковских счетов или данные его электронных средств платежа, в отношении которых потребитель выразил отказ от использования при расчетах.
В случае одобрения поправки приобретут юридическую силу с 1 сентября 2025 года, — добавил председатель правления АЮР.
Онлайн-кинотеатр от РТРС
Российская телевизионная и радиовещательная сеть (РТРС) планирует запуск раздела «Видео» на своей платформе «РТРС.Плюс». Следующим шагом может стать запуск полноценного онлайн-кинотеатра, для чего уже ведутся консультации с производителями контента.
Бета-версия «РТРС.Плюс» была запущена в 2023 году для распространения радиовещательного и телевизионного контента. Сначала платформа была доступна только в пяти регионах — Свердловской и Новосибирских областях, Башкирии, Краснодарском крае, а также Ямало-Ненецком автономном округе.
Сейчас на платформе помимо обязательных теле- и радиоканалов доступны 3 общероссийских неэфирных телеканала, 24 региональных и 6 радиостанций. Среди последних — «Радио Си», НВК (Свердловская область), «Ашказар», «Спутник ФМ» и «Юлдаш» (Башкирия), «Красноярск Главный» (Красноярский край). РТРС также обсуждает интеграцию на платформу новых телеканалов и радиостанций, уточняется в докладе.
Пользователи хотят сократить количество подписок
Согласно исследованию Global Streaming Study 2025 от консалтинговой компании Simon-Kucher (12 тыс. респондентов из 11 стран), 42% пользователей по всему миру считают, что тратят слишком много денег на стриминговые сервисы. Несмотря на то, что 88% продолжают смотреть столько же или больше контента, чем годом ранее, треть планирует отменить хотя бы одну подписку в ближайшие 12 месяцев. Почти половина (48%) готовы остаться, если появятся более дешёвые варианты с рекламой.
Отметим, что всё более востребованными становятся пакетные предложения: 51% подписчиков выбирают стриминговые пакеты, часто предоставляемые через телеком операторов.
Также 37% пользователей признают, что такие платформы, как TikTok, Instagram (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ) и YouTube отнимают у них время, ранее посвященное просмотру стриминга.